Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el sitio app.dently.es (en adelante, "el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Dently es una plataforma SaaS para clínicas dentales que permite gestionar agendas, pacientes, doctores, recordatorios y otras funciones relacionadas con el día a día del consultorio. El Servicio se presta "tal cual" y puede evolucionar con nuevas funcionalidades o cambios.

3. Cuenta de usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No debes compartir tu cuenta con terceros ni utilizarla con fines fraudulentos.
• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Uso correcto

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a partes del sistema para las que no tengas permiso.
• Cargar contenido malicioso, virus o realizar pruebas de carga sin autorización.
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin nuestro consentimiento expreso.

5. Planes, pagos y renovación

Dently ofrece distintos planes de suscripción cuyo precio se muestra en la página de Precios. Salvo que se indique lo contrario, los planes se facturan mensualmente y se renuevan de forma automática hasta que el cliente decida cancelar. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso.

Los precios pueden actualizarse con un preaviso razonable. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio puedes cancelar tu plan antes de que entre en vigor.

6. Datos del cliente

Los datos que tú o tu equipo introducís en Dently os pertenecen. Actuamos como encargados del tratamiento respecto a los datos de pacientes, según se detalla en nuestra Política de Privacidad. Te ofrecemos siempre la posibilidad de exportar tus datos en formatos estándar.

7. Disponibilidad y soporte

Hacemos todo lo posible para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Realizamos copias de seguridad periódicas y aplicamos medidas razonables de seguridad. El soporte se presta por correo y, en planes superiores, también por canales prioritarios.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Dently no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas de causas fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la motiva.

9. Suspensión y baja

Podemos suspender o cancelar el acceso a un cliente que incumpla estos términos o que mantenga impagos tras los avisos correspondientes. Tú puedes darte de baja en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando cambien funcionalidades, proveedores o el marco legal aplicable. Si los cambios son significativos te avisaremos con antelación razonable.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente cuando este actúe como consumidor; en caso contrario, a los juzgados de la sede de Dently.